1. Geltungsbereich, Vertragspartner und Agenturen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche von der Highpoints Events GmbH („HIGHPOINTS“) angebotenen, organisierten oder vermittelten Veranstaltungen sowie für die damit zusammenhängende Vermittlung und/oder Überlassung von Nutzungsrechten an Veranstaltungsflächen und die Erbringung sonstiger vereinbarter Leistungen. Der Auftraggeber bzw. Veranstalter wird nachfolgend als „VA“ bezeichnet. Die Gesellschaft, die die jeweilige Location betreibt, wird nachfolgend als „Locationbetreiber“ bezeichnet.

 

1.2. Vertragspartner des VA ist ausschließlich HIGHPOINTS. Der jeweilige Locationbetreiber wird durch die in diesen AGB ausdrücklich zu seinen Gunsten vorgesehenen Rechte, Haftungsbeschränkungen und Freistellungsansprüche nicht zum Vertragspartner des VA. HIGHPOINTS ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung des jeweiligen Locationbetreibers, von Caterern, technischen Dienstleistern, Subunternehmern und sonstigen Erfüllungsgehilfen zu bedienen.

1.3. Handelt der VA als Agentur, Vermittler oder sonst für einen Endkunden, schließt die Agentur den Vertrag mit HIGHPOINTS jedenfalls im eigenen Namen ab und gilt gegenüber HIGHPOINTS als VA und Vertragspartner. Sie haftet für sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis, insbesondere für Zahlung, Stornokosten, Schäden und die Einhaltung der vertraglichen Pflichten. Der tatsächliche Endkunde ist HIGHPOINTS vor Vertragsabschluss unter Bekanntgabe von Name/Firma und Anschrift vollständig offenzulegen. Die Offenlegung des Endkunden ändert nichts an der Stellung der Agentur als Vertragspartner und Schuldner von HIGHPOINTS.

1.4. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des VA werden – auch bei Kenntnis – nicht Vertragsbestandteil, sofern HIGHPOINTS ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.5. Abweichende Vereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

1.6. Der VA hat Änderungen seiner Anschrift sowie sonstiger für die Vertragsabwicklung wesentlicher Kontaktdaten unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Erklärungen von HIGHPOINTS gelten als ordnungsgemäß übermittelt, wenn sie an die zuletzt vom VA bekannt gegebenen Kontaktdaten (inkl. E-Mail) gerichtet wurden, soweit gesetzlich zulässig.

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2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Angebote von HIGHPOINTS sind freibleibend. Eine Reservierung, Vormerkung oder im Angebot angeführte Options- bzw. Reservierungsfrist begründet weder eine Bindung von HIGHPOINTS noch einen Anspruch des VA auf Abschluss eines Vertrages. HIGHPOINTS ist bis zum Zustandekommen des Vertrages berechtigt, über den Veranstaltungstermin bzw. die Location anderweitig zu verfügen.

2.2. Ein vom VA unterfertigtes Angebot bzw. Vertragsdokument stellt ein verbindliches Angebot des VA auf Abschluss des Vertrages dar. Der VA ist ab Zugang des unterfertigten Angebots bzw. Vertragsdokuments bei HIGHPOINTS für 14 Kalendertage an sein Angebot gebunden, sofern darin keine abweichende Annahmefrist vorgesehen ist. Der Vertrag selbst kommt erst durch Gegenzeichnung durch HIGHPOINTS zustande. Eine vorherige Anfrage, Besichtigung, Reservierung, Vormerkung, Abstimmung oder sonstige Korrespondenz stellt noch keinen Vertragsabschluss dar.

2.3. Offenkundige Druck-, Schreib-, Rechen- und Übertragungsfehler in Angeboten, Verträgen oder sonstigen Vertragsunterlagen berechtigen HIGHPOINTS zur Berichtigung.

2.4. Maßgeblich für Art und Umfang der geschuldeten Leistungen ist das beiderseits unterfertigte Vertragsdokument samt den darin ausdrücklich einbezogenen Angeboten und Beilagen. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
 

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3. Location, Nutzung, Exklusivität und Veranstaltungsdaten

3.1. Für einzelne Locations können besondere Bedingungen gelten, insbesondere hinsichtlich Kapazität, technischer Ausstattung, Brandschutz, Sperrstunden, Lärmschutz, Zufahrt, Anlieferung, Auf- und Abbau sowie sonstiger betrieblicher oder behördlicher Vorgaben. Darüber hinaus sind die jeweils für die Location geltenden Haus-, Sicherheits- und Betriebsordnungen sowie behördlichen Auflagen einzuhalten. Speziellere Location-Bedingungen gehen diesen AGB im Widerspruchsfall vor.

3.2. Gegenstand der Buchung sind ausschließlich die im jeweiligen Angebot bzw. Vertrag angeführten Räume, Flächen und Bereiche. Eine ausschließliche Nutzung besteht nur, wenn im Angebot ausdrücklich eine Exklusivmiete vereinbart wurde. Im Zweifel liegt keine Exklusivmiete vor. Nicht exklusiv gebuchte oder nicht vom Vertrag umfasste Teilbereiche können gleichzeitig für andere Veranstaltungen, den regulären Tagesbetrieb oder sonstige Nutzungen verwendet bzw. Dritten zur Nutzung überlassen werden. Allfällige Mindestkonsumationen, Zuschläge oder sonstige nutzungsabhängige Entgelte ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.

3.3. Die vereinbarten Nutzungs-, Auf- und Abbauzeiten sind verbindlich. Eine Verlängerung bedarf der vorherigen Zustimmung von HIGHPOINTS und ist nur zulässig, soweit betriebliche, behördliche und locationbezogene Vorgaben dies ermöglichen. Wird die vereinbarte Nutzungszeit tatsächlich überschritten, ist HIGHPOINTS berechtigt, sämtliche dadurch entstehenden zusätzlichen Raum-, Personal-, Saalaufsichts-, Sicherheits-, Technik-, Reinigungs- und sonstigen Kosten zu verrechnen.

3.4. Die jeweils zulässige Höchstpersonenzahl ergibt sich aus den behördlichen Genehmigungen und den für die Location geltenden Sicherheitsvorgaben. Diese Höchstzahl darf nicht überschritten werden. HIGHPOINTS und der jeweilige Locationbetreiber sind berechtigt, darüber hinausgehenden Personen den Zutritt zu verweigern.

3.5. Ändert sich die zulässige Kapazität oder Nutzbarkeit der Location bis zum Veranstaltungstermin aufgrund behördlicher Anordnung, Änderung der Rechtslage oder eines sonstigen von HIGHPOINTS nicht zu vertretenden Umstands, ist HIGHPOINTS berechtigt, die Veranstaltung im erforderlichen Umfang anzupassen, insbesondere die Teilnehmerzahl zu reduzieren, Räume oder Flächen zu ändern oder eine zumutbare Alternative anzubieten. Im Übrigen gilt Punkt 8.4.

3.6. Der VA hat HIGHPOINTS spätestens fünf Werktage vor Veranstaltungsbeginn die Teilnehmerzahl bekannt zu geben. Die vereinbarte Raummiete bleibt von einer Änderung der Teilnehmerzahl grundsätzlich unberührt. Soweit für eine Location oder einzelne Leistungen eine Abrechnung pro Person vereinbart ist, gilt für die Verrechnung jedenfalls die höhere der ursprünglich vereinbarten und der zuletzt bekannt gegebenen Teilnehmerzahl. Eine spätere Erhöhung ist nur nach Maßgabe der räumlichen, behördlichen und betrieblichen Möglichkeiten zulässig. Sämtliche durch eine Erhöhung der Teilnehmerzahl verursachten Mehrkosten können zusätzlich verrechnet werden.

3.7. Spätestens fünf Werktage vor Veranstaltungsbeginn ist HIGHPOINTS ein finaler, ausreichend detaillierter Ablaufplan zu übermitteln. Spätere Änderungen sind nur zulässig, soweit sie von HIGHPOINTS organisatorisch, personell und technisch noch umgesetzt werden können. Daraus entstehende Mehrkosten trägt der VA.
 

4. Pflichten des VA, Sicherheit, Dienstleister und Veranstaltungsaufsicht

4.1. Der VA ist für sämtliche Genehmigungen, Anzeigen, Rechte und behördlichen Anforderungen verantwortlich, die aufgrund der Art, des Inhalts, des Ablaufs, der Bewerbung oder einer besonderen Nutzung seiner Veranstaltung erforderlich sind, insbesondere für erforderliche Veranstaltungsanmeldungen und AKM-Anmeldungen. Erforderliche Nachweise sind HIGHPOINTS auf Verlangen rechtzeitig vorzulegen.

4.2. Der VA hat dafür zu sorgen, dass er selbst sowie seine Mitarbeiter, Gäste, Beauftragten und Dienstleister sämtliche gesetzlichen Vorschriften, behördlichen Auflagen, Hausordnungen und Anweisungen von HIGHPOINTS und des jeweiligen Locationbetreibers einhalten. Notausgänge, Flucht- und Rettungswege sowie sicherheitsrelevante Einrichtungen sind jederzeit freizuhalten. Werden HIGHPOINTS oder der jeweilige Locationbetreiber aufgrund eines vom Verantwortungsbereich des VA ausgehenden Verstoßes mit Strafen, Kosten oder sonstigen Nachteilen belastet, hat der VA HIGHPOINTS und den jeweiligen Locationbetreiber diesbezüglich schad- und klaglos zu halten.

4.3. Alle vom VA eingesetzten externen Dienstleister, insbesondere Technik-, Dekorations-, Blumen-, Produktions-, Logistik- oder sonstige Fremdunternehmen, sind HIGHPOINTS spätestens zehn Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich bekannt zu geben und bedürfen der vorherigen Zustimmung von HIGHPOINTS. HIGHPOINTS kann die Zustimmung insbesondere aus betrieblichen, technischen, sicherheitsbezogenen, behördlichen oder qualitativen Gründen verweigern. Ein Anspruch auf Zulassung eines bestimmten Dienstleisters besteht nicht.

4.4. Beauftragt der VA für Technik, Blumen/Dekoration oder vergleichbare Leistungen ein nicht von HIGHPOINTS empfohlenes Fremdunternehmen, ist HIGHPOINTS berechtigt, dem VA hierfür eine Vermittlungs-/Nutzungsgebühr in Höhe von bis zu 15 % des Netto-Auftragswertes des jeweiligen Fremdunternehmens zuzüglich Umsatzsteuer zu verrechnen.

4.5. Der Abschluss einer ausreichenden Veranstaltungshaftpflichtversicherung wird dem VA grundsätzlich empfohlen. HIGHPOINTS ist berechtigt, abhängig von Art, Größe, Besucherzahl und Risikoprofil der Veranstaltung den Abschluss einer angemessenen Veranstaltungshaftpflichtversicherung und den Nachweis der Deckung verpflichtend vorzuschreiben.

4.6. Die Verantwortung für die Sicherheit der Veranstaltung und ihrer Teilnehmer obliegt grundsätzlich dem VA, soweit diese nicht ausdrücklich von HIGHPOINTS übernommen wurde. HIGHPOINTS ist ferner berechtigt, bei Bedarf Sicherheits- und Einlasspersonal, Sanitätsdienst, Brandschutzpersonal oder sonstige Sicherheitsmaßnahmen vorzuschreiben. Die hierfür anfallenden Kosten trägt der VA. Wird eine von HIGHPOINTS ausdrücklich verlangte Versicherung oder Sicherheitsmaßnahme nicht rechtzeitig nachgewiesen bzw. umgesetzt, ist HIGHPOINTS berechtigt, die Durchführung der Veranstaltung zu verweigern oder eine laufende Veranstaltung abzubrechen.

4.7. HIGHPOINTS ist berechtigt, eine Saal- bzw. Veranstaltungsaufsicht durch eigene Mitarbeiter oder beauftragte Dritte einzusetzen. Diese ist hinsichtlich Hausordnung, Sicherheit, Schutz der Location und organisatorischer Vorgaben gegenüber dem VA, dessen Dienstleistern und Gästen weisungsbefugt. Die Kosten der Saal- bzw. Veranstaltungsaufsicht ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

4.8. Der VA hat für die gesamte Dauer der Nutzung einschließlich wesentlicher Auf- und Abbauzeiten eine verantwortliche und gegenüber HIGHPOINTS entscheidungsbefugte Person namentlich zu benennen. Diese Person muss während der Veranstaltung vor Ort und im Übrigen jederzeit erreichbar sein.

4.9. HIGHPOINTS, der jeweilige Locationbetreiber sowie deren Mitarbeiter und Behördenvertreter sind berechtigt, die überlassenen Räumlichkeiten jederzeit zu betreten. HIGHPOINTS und der Locationbetreiber sind berechtigt, Personen, die die Veranstaltung stören, andere Personen belästigen oder gefährden, in Ausübung des Hausrechts der Location zu verweisen.
 

5. Musik, Logistik und öffentliche Veranstaltungen

5.1. Musikdarbietungen und Beschallung jeglicher Art sind nur im mit HIGHPOINTS abgestimmten bzw. genehmigten Umfang zulässig. Der VA ist für erforderliche Abgaben und Rechte, insbesondere AKM, selbst verantwortlich. HIGHPOINTS und der jeweilige Locationbetreiber sind berechtigt, Lautstärke, Musikdauer, Beschallung sowie die Nutzung von Außenbereichen jederzeit einzuschränken, soweit dies aufgrund behördlicher Auflagen, Anrainerinteressen, Sicherheitsgründen oder des laufenden Betriebs erforderlich ist. Entsprechenden Anweisungen ist unverzüglich Folge zu leisten.

5.2. Für behördliche Maßnahmen, Einschränkungen, Störungen oder einen Abbruch der Veranstaltung, die auf einem vom VA, seinen Gästen oder seinen Beauftragten zu vertretenden Verstoß gegen Musik-, Lärm-, Außenbereichs- oder sonstige Vorgaben beruhen, haften HIGHPOINTS und der jeweilige Locationbetreiber nicht. Dem VA stehen daraus keine Ersatzansprüche gegen HIGHPOINTS oder den jeweiligen Locationbetreiber zu.

5.3. Anlieferung, Zufahrt, Aufbau, Abbau und Lagerung von Material, Dekoration und Technik sind mit HIGHPOINTS abzustimmen. Sämtliche für die jeweilige Location geltenden Zufahrts-, Lade-, Liefer- und Sicherheitsbeschränkungen sind vom VA und dessen Dienstleistern einzuhalten. Lagerung außerhalb der vereinbarten Zeiten ist nicht geschuldet und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

5.4. HIGHPOINTS und der jeweilige Locationbetreiber haften nicht für verspätete Anlieferungen, fehlende Zufahrts- oder sonstige Genehmigungen sowie sonstige logistische Probleme, die dem Verantwortungsbereich des VA oder seiner Dienstleister zuzurechnen sind. Daraus entstehende Mehrkosten dürfen dem VA zusätzlich verrechnet werden.

5.5. Öffentliche oder öffentlich beworbene Veranstaltungen, insbesondere Veranstaltungen mit Kartenverkauf/Ticketing, freiem oder entgeltlichem Zutritt für die Allgemeinheit oder Bewerbung gegenüber einem unbestimmten Personenkreis, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von HIGHPOINTS.

5.6. Der VA ist verpflichtet, HIGHPOINTS vor Vertragsabschluss vollständig offenzulegen, wenn eine öffentliche oder öffentlich beworbene Veranstaltung geplant ist. Offen zu legen sind insbesondere Art und Charakter der Veranstaltung, geplante Vertriebs- und Vermarktungskanäle, Ticketing sowie die erwartete Besucherzahl. Änderungen in Richtung einer öffentlichen Nutzung nach Vertragsabschluss bedürfen ebenfalls der vorherigen schriftlichen Zustimmung von HIGHPOINTS.

5.7. HIGHPOINTS kann die Zustimmung zu einer öffentlichen Veranstaltung von zusätzlichen Auflagen, insbesondere zu Sicherheit, Versicherung, Ordnerdienst, Sanität und behördlichen Nachweisen, abhängig machen. Die Zustimmung begründet weder eine Mitveranstalterschaft von HIGHPOINTS noch des jeweiligen Locationbetreibers. Der VA bleibt gegenüber Behörden, Gästen und Ticketkäufern alleiniger Veranstalter und Verantwortlicher, soweit gesetzlich zulässig.
 

6. Catering, Fremdcatering sowie mitgebrachte Speisen und Getränke

6.1. Für die jeweilige Location gilt grundsätzlich das von HIGHPOINTS bzw. für die Location vorgesehene Catering. Die Beauftragung eines hausfremden Caterers bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung von HIGHPOINTS.

6.2. Sofern im jeweiligen Angebot bzw. in der Zustimmung zum Fremdcatering nichts Abweichendes vereinbart ist, ist an HIGHPOINTS eine Fremdcatering-Gebühr in Höhe von 15 % des Netto-Auftragswertes des Fremdcaterings zuzüglich Umsatzsteuer zu leisten. Als Berechnungsbasis gilt der gesamte mit dem Catering zusammenhängende Netto-Auftragswert, einschließlich Speisen und Getränke sowie der damit verbundenen Nebenleistungen, insbesondere Personal, Equipment, Dekoration und vergleichbarer Leistungen.

6.3. Der VA hat HIGHPOINTS vor Veranstaltungsbeginn den voraussichtlichen Auftragsumfang bzw. Auftragswert des Fremdcaterers vollständig offenzulegen und HIGHPOINTS nach der Veranstaltung die Schlussrechnung des Fremdcaterers unaufgefordert zur Abrechnung der Fremdcatering-Gebühr vorzulegen. Werden wesentliche Bestandteile des Fremdcaterings unentgeltlich oder zu erkennbar nicht marktüblichen Preisen erbracht oder verrechnet, insbesondere aufgrund von Sponsoring-, Kooperations- oder vergleichbaren Sondervereinbarungen, ist für die Berechnung der Fremdcatering-Gebühr der marktübliche Netto-Auftragswert maßgeblich. HIGHPOINTS ist berechtigt, diesen anhand objektiv nachvollziehbarer Vergleichswerte, insbesondere anhand von Angeboten zumindest zweier vergleichbarer Anbieter, zu ermitteln.

6.4. HIGHPOINTS kann seine Zustimmung zum Fremdcatering von weiteren sachlich erforderlichen Bedingungen abhängig machen. Zusätzlich zur Fremdcatering-Gebühr können insbesondere durch das Fremdcatering verursachte Infrastruktur-, Strom-, Personal-, Reinigungs-, Entsorgungs- und sonstige Zusatzkosten gesondert verrechnet werden.

6.5. Ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von HIGHPOINTS dürfen keine sonstigen Speisen oder Getränke zur Konsumation in die Location eingebracht werden. Für genehmigte Eigen- oder Fremdgetränke ist HIGHPOINTS berechtigt, ein Kork-/Stoppelgeld bzw. eine Handling-Pauschale sowie allfällige zusätzliche Kühl-, Personal-, Reinigungs- oder sonstige Kosten zu verrechnen.

6.6. Fremdcaterer und sonstige Lieferanten haben sämtliche Abfälle, Verpackungen und Leergebinde nach Veranstaltungsende entsprechend den Vorgaben von HIGHPOINTS zu entfernen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zusätzliche Entsorgungs- oder Reinigungskosten können dem VA verrechnet werden.

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7. Preise, Zahlung und Sicherheiten

7.1. Sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist, wird mit Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von 60 % der vereinbarten Vertragssumme fällig. Die verbleibenden 40 % sind spätestens 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn fällig. HIGHPOINTS ist berechtigt, im jeweiligen Angebot abweichende Zahlungspläne, zusätzliche Teilzahlungen oder eine vollständige Vorauszahlung zu vereinbaren.

7.2. Kommt der Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin zustande, ist die gesamte vereinbarte Vertragssumme sofort fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Sind die vor Veranstaltungsbeginn fälligen Zahlungen nicht vollständig bei HIGHPOINTS eingelangt, ist HIGHPOINTS berechtigt, die Durchführung der Veranstaltung zu verweigern. Bankspesen und vergleichbare Zahlungskosten trägt der VA, soweit gesetzlich zulässig.

7.3. Soweit Personalkosten nicht ausdrücklich als Pauschale vereinbart wurden, dienen die im Angebot angeführten Personalstunden und Personalkosten als Kalkulationsgrundlage. Verrechnet wird der tatsächlich erforderliche Personalaufwand einschließlich zusätzlicher Einsatzzeiten, Vor- und Nachbereitung, Verlängerungen, kurzfristiger Ablaufänderungen und zusätzlich erforderlich werdenden Personals zu den vereinbarten bzw. bekannt gegebenen Sätzen.

7.4. HIGHPOINTS ist berechtigt, nach Vertragsabschluss eintretende, von HIGHPOINTS nicht beeinflussbare und objektiv nachvollziehbare Kostensteigerungen an den VA weiterzugeben, insbesondere Erhöhungen von Personal-, Energie-, behördlichen Gebühren-, Steuer-, Abgaben-, Location-, Lieferanten- und Subunternehmerkosten. Bei einem Zeitraum von mehr als zwölf Monaten zwischen Vertragsabschluss und Veranstaltungstermin ist HIGHPOINTS darüber hinaus berechtigt, die vereinbarten Preise entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindex 2020 oder eines an dessen Stelle tretenden Nachfolgeindex anzupassen. Als Basisindex gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zuletzt bekanntgegebene Indexwert. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Bestimmung ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

7.5. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

7.6. Zusatzleistungen sowie verbrauchs-, zeit- oder aufwandsabhängige Leistungen, die erst nach der Veranstaltung endgültig feststehen, werden mit der Schlussrechnung abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von zehn Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

7.7. Bei Unternehmergeschäften gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB. Bei Verbrauchergeschäften werden Verzugszinsen in Höhe von 8 % p.a. verrechnet. Der VA hat außerdem die zur zweckentsprechenden Betreibung und Einbringung notwendigen und angemessenen Kosten zu ersetzen, soweit er dazu gesetzlich verpflichtet ist.

7.8. Beanstandungen von Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum schriftlich geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als anerkannt, soweit gesetzlich zulässig.

7.9. Gegenüber Unternehmern ist die Aufrechnung mit Forderungen von HIGHPOINTS sowie die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung wurde rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder von HIGHPOINTS ausdrücklich schriftlich anerkannt. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Einschränkung nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

7.10. HIGHPOINTS ist berechtigt, bei sachlichem Anlass eine angemessene Kaution, ein Depot oder eine sonstige Sicherheitsleistung zu verlangen, insbesondere bei erhöhtem Schadens- oder Ausfallrisiko, besonderen Veranstaltungsformaten, hohen vorfinanzierten Fremdkosten oder Bonitätsbedenken. HIGHPOINTS ist berechtigt, fällige Forderungen, Schäden, Sonderreinigungskosten und sonstige berechtigte Kosten gegen die Sicherheitsleistung aufzurechnen. Ein verbleibendes Guthaben wird nach vollständiger Abrechnung und Klärung allfälliger Schäden binnen zehn Werktagen rückerstattet.

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8. Stornierung, Vertragsauflösung und höhere Gewalt
 

8.1. Stornierung durch den VA

8.1.1. Eine Stornierung durch den VA bedarf der schriftlichen Erklärung und wird mit Zugang bei HIGHPOINTS wirksam. Sofern im Angebot keine abweichende Stornoregelung vereinbart wurde, gelten folgende Stornogebühren bezogen auf die gesamte zum Stornierungszeitpunkt vereinbarte Auftragssumme einschließlich sämtlicher bis dahin bestätigter Zusatzleistungen:

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